İADE ve DEĞİŞİM
-
Değişim
www.okceayakkabi.com.tr adresinden satın aldığınız ürünlerin değişimini herhangi bir Ökçe mağazasından faturanız ile birlikte yapabilirsiniz.
-
İade Süresi
www.okceayakkabi.com.tr web sitemizden aldığınız kullanılmamış ürünleriniz, teslim alma tarihinden itibaren 30 gün içerisinde sebep göstermeden koşulsuz iade edebilirsiniz.
-
İade ve Değişim İşlemlerinde Kargo Ücreti
www.okceayakkabi.com.tr'den form doldurarak gerçekleştirdiğiniz tüm iadelerin ve değişimlerin kargo masrafları alıcıya aittir. Değişim ve iade işlemlerinde Aras Kargo dışındaki kargo şirketleri ile yapılan gönderiler ne yazık ki kabul edilememektedir.
-
Ücret İadesi
Her türlü ödemenizde, tarafımızdan bankanıza tüm tutar iade edilir. Ödemenizi taksitli olarak yaptığınızda, iadeniz her ay kartınıza, taksit tutarları kadar artı bakiye olarak yansıyacaktır. Yapılan iadenin kredi kartınıza her ay taksitli olarak yansıması tamamen bankaların süreç ve uygulamalarıyla ilgilidir. Konu hakkında detaylı bilgiyi bankanızdan alabilirsiniz. Ayrıca, ekstrenizde iade işlemini görebileceksiniz.
-
İade Koşulları
Ürün değişim ve ya İadelerde ürünlerin kesinlikle kullanılmamış olup orijinal kutusunda ve ambalajında faturası ile kabul edilerek; Kullanılmış ürünlerde kesinlikle iade ve ya değişim işlemi yapılmamaktadır.
Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir. Bu süreç ortalama 7 iş gününü almaktadır.